Skab din fremtidige (for)retning med en klar digital strategi

Hos Vertica tilbyder vi en struktureret proces, hvor vi sammen med jer definerer klare digitale ambitioner og omsætter dem til målbare resultater.

To personer i et mødelokale, hvor den ene præsentere idéer ved hjælp af farvede post-it sedler på en tavle, mens den anden deltager aktivt i diskussionen; et bord med papirer og en tablet i forgrunden.

At lave en digital strategi lyder ofte som en stor og kompleks opgave. Mange virksomheder ved, at de skal gøre noget, men de er usikre på, hvor de skal starte, og hvordan de sikrer, at strategien bliver til konkret handling – både internt i organisationen og ud mod kunderne.Atlaveendigitalstrategilyderoftesomenstorogkompleksopgave.Mangevirksomhederved,atdeskalgørenoget,mendeerusikrepå,hvordeskalstarte,oghvordandesikrer,atstrategienblivertilkonkrethandling–bådeinterntiorganisationenogudmodkunderne.

To personer sidder og taler sammen i et moderne rum. Den ene person har gråligt hår og briller, iført en mørk sweater, og smiler mens han holder en rød genstand. Den anden person bærer en blå cap og en stribet skjorte, og de to ser ud til at diskutere noget på en notesblok med skitser. En gul sofa og et mørkt bord kan ses i baggrunden.

I har det store billede, vi rammesætter det

Vi ved, at digital strategi kan føles komplekst, og at mange ledere og medarbejdere synes, det er svært at træffe de helt rigtige beslutninger – men sjældent tør sige det højt. Derfor stræber vi efter at gøre processen så overskuelig og konkret som muligt, så alle kortene kommer på bordet. Så bliver det nemmere at spille dem rigtigt.

I sidste ende er det jer, der skal bestemme virksomhedens digitale retning. Det, vi er gode til, er at hjælpe med at opsætte rammerne. Vi har 20 års erfaring med at skabe ecommerce-løsninger for alverdens forretninger i både B2C og B2B, og vi har gjort os umage med at fylde værktøjskassen godt op undervejs.

Resultatet er en proces, der starter med indsigt og slutter med handling. Vores erfaring er nemlig, at et solidt fundament af viden og forretningsforståelse er det, der gør implementeringen effektiv og målrettet. Og det der skaber størst værdi for jeres forretning.

Vis os jeres verden

Før vi overhovedet begynder at tale om teknologi, platforme og løsninger, skal vi forstå jeres forretning, jeres kunder og jeres marked. Vi spørger jer blandt andet om:

Hvad skal I lykkes med digitalt og hvorfor?
Hvordan handler jeres kunder i dag, og hvilke kanaler er i spil?
Hvilke interne og eksterne faktorer påvirker jeres digitale vækst?

Vores tilgang er datadrevet, men også praktisk. Vi skaber overblik over både muligheder og udfordringer, så I har et stærkt fundament at handle ud fra.

Ved at kortlægge kunderejsen og jeres samlede værdikæde, identificerer vi de udfordringer og muligheder, der findes i jeres nuværende digitale kanaler. Dette indsigtsarbejde danner fundamentet for, at vi i fællesskab kan udarbejde en målrettet strategi.

To personer i en diskussion ved et bord med en computer og hovedtelefoner, den første person har skæg og bærer en brun skjorte, mens den anden person er skaldet og iført en grå trøje.

Indsigtsanalysens forløb

To mænd arbejder sammen om et projekt, mens de skriver på farvede post-it sedler og en stor plakat med diagrammer og information. En kaffekop kan ses i baggrunden, hvilket skaber en kreativ og samarbejdende atmosfære.

Kickoff og forberedelse

Vi starter med at afstemme forventninger, målgrupper, fokusområder og succeskriterier, så vi sikrer, at analysen er målrettet og værdiskabende fra start.

To personer, der sidder på en gul sofa, engageret i en samtale, mens de gestikulerer med hænderne, med planter i baggrunden og et bord med bøger og notater foran dem.

Stakeholderinterviews

For at forstå jeres forretning og jeres udfordringer interviewer vi tre af jeres relevante stakeholders.

Et gruppe mennesker deltager i en brainstormingsession ved et bord, med en bærbar computer og farvede post-it sedler, omgivet af planter i et lyst rum.

Kundeinterview og -observation

Vi lægger os i selen for at forstå dine kernekunder og deres interaktion med dit brand og dine kanaler. På den måde finder vi de steder, hvor kunderejsen kan optimeres.

En gruppe smartphones på et bord, med fokus på skærmbilleder og forskellige apps, samt en hånd, der interagerer med en laptop med klistermærker.

Spørgeskemaundersøgelse

Informationen fra den kvalitative dataindsamling omsættes til spørgeskemaer, der skal udvide og kvalificere undersøgelsen med kvantitative data.

En smilende mand står ved en arbejdsplads i et lyst værelse med planter og kunstværker på væggene, mens han holder en pen og interagerer med deltagere i et møde.

Præsentation

Afslutningsvis præsenterer vi indsigterne og vores analyse af relevante indsatsområder, der kan danne grundlag for jeres digitale vækststrategi.

Fra indsigt til strategi

Med udgangspunkt i indsigtsanalysen definerer vi konkrete mål og initiativer for jeres digitale ambition. Vi prioriterer indsatsområderne og udarbejder et roadmap, der guider implementeringen over en 2-3-årig periode.

Sammen med jer lægger vi en plan for, hvordan I gør jeres ecommerce-oplevelse så naturlig, smidig og værdiskabende som muligt. Samtidig hjælper vi jer med at få hele organisationen med ombord – for digital strategi handler ikke kun om kunderne, men også om medarbejderne, der skal drive den digitale forretning.

Derudfra definerer vi sammen en realistisk og håndgribelig digital strategi. For os er det nemlig vigtigt, at strategien ikke bare bliver et flot PowerPoint-slide, men et arbejdsredskab, der rent faktisk hjælper jer med at rykke fremad digitalt.

Hvad indeholder en digital strategi?

Hænder skriver på farvede post-it sedler under en brainstorming-session, med en bærbar computer og papir på bordet.

Systemvalg og -arkitektur

Når teknologi bliver en hæmsko i stedet for et springbræt, skyldes det ofte teknisk gæld, manglende integrationer eller en arkitektur, der ikke er designet til at følge med din forretnings udvikling. Vi hjælper jer med at vælge de rette systemer og designe en robust IT-arkitektur, der styrker både jeres forretning og jeres digitale kundeoplevelse.

Systemvalg og -arkitektur